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市行政审批局党委:“党建+”推动行政“效能革命”再上新台阶
作者: admin  更新时间:2019/9/12 10:22:02  点击:2489  

近年来,市行政审批局持续深化“放管服”改革,始终坚持“以人民为中心”的发展思想,深化党建引领,从优化服务、创新载体、强化监督入手,加强与群众、企业的沟通联系,以“党建+”助力营商环境,推动行政“效能革命”再上新台阶,切实增强企业和群众的获得感、幸福感。

“党建+窗口建设”,强素质树形象。一是以“三亮”(亮身份、亮职责、亮承诺)提升内动力。通过设置党员示范岗,窗口党员亮明身份,强化党员意识。二是“店小二”服务再升级。推出24小时自助办事服务,实现了从8小时向“全天候”服务的跨越;为招商引资和重大项目安排专人“一对一”代办,审批程序“繁杂”转变为“一条龙”服务;公安窗口在常州地区率先推出“不午休”服务,周六照常上班,解决了上班族和外来务工人员的不便。三是加强督查考核。通过请销假制度、晨会制度、提醒约谈制度、评比红旗窗口、优质服务之星等方式,推动政务服务作风效能持续提升。上半年,公安治安综合窗口被评为全国“巾帼文明岗”,机关科室与窗口共收到企业、群众赠送的锦旗8面。

“党建+特色服务”,践行为民宗旨。一是组织开展党员志愿服务。在办事大厅设立党员志愿服务点,为群众提供免费饮用水、老花镜、清凉油、速效救心丸等物品,还设有母婴哺乳间,及充电宝等多种便民设备,并提供“咨询解答、办事指引、政策宣传、文明劝导”等多种形式的志愿服务。二是持续开展免费快递服务。通过“政务快递免费送达”服务,将办事取证由“上门取”变为“送上门”,有效解决了企业和群众往返奔波政务大厅、耗时费力等诸多不便,降低办事成本,真正实现企业和群众到政府办事“最多跑一次”,切实做好政务服务“最后一公里”

“党建+改革创新”,优化政务环境。一是持续深化行政审批制度改革,推动实现“2330”常态化向“1230”目标迈进。刻章和优化银行开户服务方面再提速,实现1个工作日内完成企业开办;推行外网申请、内网审核线上服务,实现2个工作日内完成不动产权证办理打好事项精简、流程优化、全程代办组合拳,实现30个工作日内领取工业建设项目施工许可证。二是深化“进一门、集中办、高效批”改革。2019年底,除对场地有特殊要求的事项外,政务服务事项进驻实体政务大厅基本实现“应进必进”;梳理进驻政务服务大厅的即办事项,形成即办事项清单并适时公布,为设置“即办一窗”打下基础,扎实推动实现80%以上政务服务事项实现“一窗”分类综合受理。三是深化“溧即办”品牌内涵,打造政务服务新高地。在审批服务的方式与效能上创新举措用好“加减乘除”法,推动溧即办成为真正的立即办成为企业和群众点赞的口碑品牌


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